为加强工作作风，提高行政效能，维护我市房地产市场健康有序发展，现将我支队公开服务承诺公布如下：
1、履行房地产市场监管职责。依法规范和维护市场秩序，严厉打击违法违规行为，切实保障公众合法权益。
2、全面推行依法行政。严格按照法律规定程序执法，坚决做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。对投诉和举报的案件，做到件件有着落，事事有回音。
3、严肃工作纪律。认真落实廉洁自律各项规定，遵纪守法，坚持秉公执法，严禁滥用职权、以权谋私，以高效、廉洁、规范为目标，建设高素质执法人员队伍，提高办事效率，消除推诿扯皮、拖拉等现象，严肃追究违反党纪政纪人员的责任。
4、提高服务质量。主动热情为群众和企业服务，实行“首问责任制”，依法解答有关法律法规咨询，对投诉人实行“告知制度”，对涉嫌违法违规企业实行“约谈制度”和“上门服务制度”。
5、欢迎社会各界对以上承诺进行监督。
投诉举报电话：0431-81810158、0431-81810160
投诉举报邮箱：ccsfdcjczd@163.com
