1、严格执行房改政策。
2、严格按规定时限完成房改审批等工作。
3、严肃工作纪律。杜绝“吃、拿、卡、要”等现象的发生。
4、接待单位及办事群众做到积极、主动、热情，对待咨询要耐心细致，达到群众满意。
5、坚持文明服务，使用文明用语。
