局长信箱
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| 标题： 关于公主岭市住建局拒不履行监管职责、不予受理房屋质量投诉的举报 | |
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尊敬的领导您好
我是长春市公主岭市范家屯镇硅谷书香邑B区1栋201室业主，房屋由长春轩泽地产开发，交付收房后房屋东山墙及多面墙体严重透风，明风吹头痛，打火机火焰可被漏风吹动，伴随墙体开裂、插座透风，冬季无法正常居住；每遇降温就导致室内衣柜返潮墙体和被褥发霉，楼道墙皮脱落、钢筋裸露在外，电梯间滴水结冰墙面发霉长毛，存在安全隐患。
质保期内我已多次向物业、开发商报修，并通过12345热线投诉，问题转至公主岭市住建局后，李姓工作人员看我提供的证据后承诺解决，后又以开发商负责人全部离职为由推诿、我继续拨打12345热线，住建局又以房屋过质保期为由推诿（我在质保期就已上报此问题）。目前已明确不予受理、不履行监管督办职责,问题久拖不决，系开发商恶意拖延、相关部门履职不到位所致。
该房屋是两家老人毕生积蓄购置，长期维权已让全家身心俱疲。恳请领导予以督办，责令相关部门履行监管职责，督促开发商承担维修责任，彻底消除房屋质量及安全隐患，我愿提供全部（录音，录像，聊天记录）证据配合核查，盼领导督办。 2026-04-07 10:23:57 |
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您好！您反映的问题我局认真办理，请向属区政府反映相关问题。希望以上答复能对您有所帮助。 回复单位：房管局信访办 2026-04-08 10:35:57 |
