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| 标题： 关于吉林省长春市二道区正茂生产资料市场物业违法违规的问题 | |
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你好，二道区正茂生产资料市场物业公司为吉林正茂生产资料市场物业服务有限公司，吉林省正茂房地产开发有限公司开发。该公司因物业服务不达标，引起市场几百上千户业主不满意，多次要求更换物业公司，该物业公司拒绝配合，也明确说该物业公司说只有前期物业合同，但是拒绝提供给业主。该物业公司也拒绝公示合同所约定的相关服务条款，拒绝公示根据合同约定服务条款所应该履行的相关服务义务证据，违反民法典和物业管理条例，要求相关监管部门依法依规处理。第一该物业公司物业服务合同是否在政府相关部门备案，如无备案或备案过程中存在违法违规行为，要求根据民法典和物业管理条例坚决依法依规处理。针对该物业公司拒绝提供前期物业合同行为，根据民法典和物业管理条例，要求坚决依法依规处理。第二根据长青街道办事处回复，该市场开发商和物业为一家，正茂生产资料市场总计面积约11万平，其中开发商和物业所有面积约6万平米，其中包括正茂青年创业工厂和库房等。其中商户自有部分面积约5万平米。因根据相关法律法规达不到业委会成立条件，但是根据民法典第131条，享受权利就得履行义务。目前开发商和物业拒绝提供拒绝公示所拥有约6万平米面积缴纳物业费发票和房屋维修基金票据，不是不接电话就是说休病假，如果没缴纳相关费用就没有成立业主委员会投票权，这问题请相关监管部门查实。根据法律民法典和物业管理条例物业公司不提供相关信息属违法行为，针对该行为要求监管部门依法依规处理。第三，因无法提供前期物业服务合同，不清楚该合同约定物业费价格，后期物业费涨价，根据相关法律法规要面积一半以上业主人数一半以上投票通过才算数，开发商和物业所占面积无论多大在人数上也只为1票，也无商户业主参与商议物业费涨价过程，目前物业费涨价人数票不合法，请相关监管部门查实该物业公司物业费涨价过程和备案是否合法有效，查出问题必须依法依规处理。 2025-12-11 10:25:39 |
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您好！您反映的问题我局认真办理，按照《吉林省物业管理条例》第六条 ，街道办事处、乡镇人民政府负责本行政区域内物业管理活动的指导和监督管理工作，依法对物业管理区域内的物业服务实施监督检查，建立物业管理纠纷调解、投诉和举报处理机制，调解物业管理纠纷，处理物业管理相关投诉和举报。投诉物业请到属区政府住建局的物业办投诉。希望以上答复能对您有所帮助。 回复单位：房管局信访办 2025-12-12 09:53:38 |
