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| 标题： 投诉碧桂园时代之光物业违规违约投诉信 | |
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核心问题：收费与服务严重脱节，法定义务长期未履行
1.整个园区灯光损坏未维修，出入口大门，停车场出入口未有明显亮光工程，楼栋内灯光损坏不维修
2.园区内大面积损坏未维修，包括喷泉池，地砖损坏，出入口闸门，电梯经常出故障，部分区域监控死角，消防栓内没有水等
3.园区内l绿化面积少，树少，死树多，物业答应补种树木也没有履行，留下需要树坑
4.物业工作人员失职，物业群提供问题不解决，保安工作时间玩手机，导致出入口随便进入闲杂人等
5.质价不符，物业费每平2.9元高收费，物业人员以没钱为理由拒绝履行合同义务 2025-11-18 16:34:28 |
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您好！您反映的问题我局认真办理，按照《吉林省物业管理条例》第六条 ，街道办事处、乡镇人民政府负责本行政区域内物业管理活动的指导和监督管理工作，依法对物业管理区域内的物业服务实施监督检查，建立物业管理纠纷调解、投诉和举报处理机制，调解物业管理纠纷，处理物业管理相关投诉和举报。投诉物业请到属区政府住建局的物业办投诉。希望以上答复能对您有所帮助。 回复单位：房管局信访办 2025-11-24 15:19:36 |
