局长信箱
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| 标题： 举报华荣泰时代小区物业擅自利用共用部分经营、并涉嫌造假侵占公共收益... | |
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局长您好：
我是华容泰时代小区的住户，现举报长春荣泰世家物业管理有限公司在服务本小区期间存在的严重违规问题。
因字数限制接上条
三、物业纵容、包庇暴力保安，欺骗政府部门，对抗正当监督，毫无诚信可言，望予以通报批评，监督其开除涉事保安，并且由物业主管当面向本人赔礼道歉、在小区群内公开道歉。
2024年7月5日晚9点左右，一名保安态度恶劣，本人与其理论时，他争执不过竟从柜台下抽出铁质炉钩欲攻击本人，在已经近身抬手要打时，被本人以大堂有监控动我考虑后果喝止，后来保安队长到了现场拉偏架并且辱骂本人。报警后，警察以未造成实质伤害没有处罚该保安。后向物业反馈，物业仅口头告知本人会“罚款半个月工资”，敷衍了事，拒绝我提出的开除涉事保安、赔礼道歉的合理要求。该暴力保安至今仍在小区频繁活动。
本人曾于2025年10月末再次向物业要求处理，物业推诿称已处理完毕不再处理，在本人通过12345投诉后，物业竟在2025年11月6日向街道办谎称“已让保安向我道歉”（11月7日街道办来电得知），公然欺骗政府部门，毫无诚信。请求贵局责令物业立即开除该名保安，监督物业主管当面向本人赔礼道歉、在小区群公开道歉，对该物业公司欺骗政府、对抗监管的行为进行行业通报批评。
因为字数限制，本举报内容分为了三条发送，综上所述，望领导核查事实，对本人诉求予以支持。
此致
敬礼！
日期：2025.11.12 2025-11-12 14:28:33 |
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您好！您反映的问题我局认真办理，按照《吉林省物业管理条例》第六条 ，街道办事处、乡镇人民政府负责本行政区域内物业管理活动的指导和监督管理工作，依法对物业管理区域内的物业服务实施监督检查，建立物业管理纠纷调解、投诉和举报处理机制，调解物业管理纠纷，处理物业管理相关投诉和举报。投诉物业请到属区政府住建局的物业办投诉。希望以上答复能对您有所帮助。 回复单位：房管局信访办 2025-11-14 09:40:33 |
