局长信箱
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| 标题： 经开北区澳海梦想城物业收费不合理，不作为 | |
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本信件一共投诉四件事情：
1、经开北区澳海梦想城物业费高层为2元/m2，2017交房时能达到两元标准，现今已到不到2元标准，园区内19栋附近垃圾遍地，园区四个出入口大门只有一个保安职守，且没有立岗，园区内没有人巡逻，丢失东西事情常有发生，电梯卫生不合格，公共收益明显有问题，存在虚报瞒报行为，儿童游乐公共设施损坏严重长期没人修理；
2、地下车位收费不合理，收取物业管理费外，还收取照明费，投诉之前还收取取暖费，19栋楼下车位灰尘大，部分车位存在脱粒情况，物业不给修理；
3、19栋顶楼一直存在墙体长毛问题，18年开始反馈至今没有解决；
4、19栋2单元管道井配件不合国标导致漏水，业主反馈给物业，四五个小时物业都没人来修理，后导致电梯泡水损坏，物业要启动维修基金修理电梯，因物业原因导致电梯损坏却要让业主承担。
期望有关管理部门帮助解决 2025-05-29 15:08:07 |
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您好！您反映的问题我局认真办理，按照《吉林省物业管理条例》第六条 ，街道办事处、乡镇人民政府负责本行政区域内物业管理活动的指导和监督管理工作，依法对物业管理区域内的物业服务实施监督检查，建立物业管理纠纷调解、投诉和举报处理机制，调解物业管理纠纷，处理物业管理相关投诉和举报。投诉物业请到属区政府住建局的物业办投诉。希望以上答复能对您有所帮助。 回复单位：房管局信访办 2025-05-30 08:59:38 |
