局长信箱
我要留言
| 标题： 关于2024年物业服务企业和项目负责人服务等级评定结果的申诉 | |
|
我是就职于长春市经开区融汇城市广场的物业工作人员，近日有关于物业服务企业和项目负责人的服务等级评价结果公示，我项目被评为c级，此结果我项目不能接受，原因如下：1.现小区中有部分别有用心的业主意图抹黑物业，激化物业与业主间矛盾，以达到个人不可告人的目地；2.因当时未明确说明此调查问卷的用途，部分业主因个人情绪影响而打分草率，分值严重失真；3.我公司系长春本土企业，一直致力于造福家乡，服务长春百姓，多年来为长春本地开发建设添砖加瓦，此次评此给我公司带来极为不利的影响，影响公司下一步经营发展。
我公司在接到评比结果后积极向上投诉反馈，但苦无渠道，相关电话也无法打通，我希望上级主管部门能重新开展调研，给予我项目公平公正的评价，也为辛苦服务的物业员工有一个公正的评价。 2025-04-02 17:00:10 |
|
您好，您所反映的物业服务企业给项目负责人的评级结果问题，我局已经收悉，按照《长春市物业服务企业及项目负责人服务评价管理办法》要求，物业服务企业的得分由三部分组成，业主评价（20%业主参与）占比50%，街道评价占比30%，专家评价占比20%，最终得分在60分到80分之间评定为C级，如果您对结果有异议，请向项目所在地街道申请查看相关打分情况。希望以上答复能对您有所帮助。 回复单位：房管局信访办 2025-04-07 10:38:24 |
