局长信箱
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| 标题： 投诉兆元地产及盛邦物业不给老百姓解决问题 | |
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长春市宽城区京誉府小区于2022年7月交付，10栋1单701室墙体于2023年12月开始墙体长毛，墙体长毛严重，多次联系物业，物业让起诉开发商，一直无人出面处理，2025年2月份多次投诉12345，物业办，住建局，终于看见一丝希望，物业管家领着地产的人来到我家里察看，并承诺等天气转暖后解决，现2025年2月15日再次联系物业，物业客服说他及他的上级均未接到给我家解决的通知，物业经理刘春柏，电话13844016768，多次拨打均不接听电话，拒绝沟通，老百姓诉求无门，现墙体长毛最严重的主卧已无法居住，兆元地产及盛邦物业相互推诿，现请求物业办及尚邻街道出面解决问题，各职能部门协调处理！ 2025-02-15 19:52:09 |
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您好！您反映的问题我局认真办理，按照《吉林省物业管理条例》第六条 ，街道办事处、乡镇人民政府负责本行政区域内物业管理活动的指导和监督管理工作，依法对物业管理区域内的物业服务实施监督检查，建立物业管理纠纷调解、投诉和举报处理机制，调解物业管理纠纷，处理物业管理相关投诉和举报。投诉物业请到属区政府住建局的物业办投诉。希望以上答复能对您有所帮助。 回复单位：房管局信访办 2025-02-17 09:09:59 |
